Seis compromissos concretos que assumimos com cada usuário cadastrado na plataforma
A 7ajogo não coleta dados desnecessários. Pedimos nome, CPF, data de nascimento, e-mail, celular e endereço porque são exigidos para verificar sua identidade e processar pagamentos via Pix, boleto bancário e cartão de crédito. Nenhum dado é coletado por conveniência ou curiosidade — cada campo tem uma finalidade específica e documentada.
A 7ajogo não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários. Parceiros de processamento de pagamento e fornecedores de tecnologia têm acesso restrito apenas às informações estritamente necessárias para executar os serviços contratados — e estão sujeitos às mesmas obrigações de confidencialidade que nós.
Toda comunicação entre seu celular ou computador e os servidores da 7ajogo é criptografada com SSL 256-bit — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos brasileiros. Seus dados financeiros, senhas e informações pessoais nunca trafegam em texto simples pela internet. O cadeado no navegador confirma que a conexão está protegida.
A 7ajogo opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso significa que cada dado coletado tem base legal clara, finalidade definida e prazo de retenção justificado. Temos um encarregado de proteção de dados (DPO) responsável por garantir que os processos internos estejam alinhados com as exigências da ANPD.
Como titular de dados, você tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento. Basta enviar um e-mail para privacidade@7ajogo.best com sua solicitação. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme o prazo estabelecido pela LGPD para resposta a solicitações de titulares.
Esta política foi escrita em português brasileiro direto, sem juridiquês desnecessário. Cada seção responde uma pergunta real que você poderia ter sobre como a 7ajogo usa suas informações. Se algo não estiver claro, entre em contato — estamos disponíveis 24 horas por dia para esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade e proteção de dados.
A 7ajogo é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operada para o mercado brasileiro, acessível pelo endereço 7ajogo.best. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de todos os usuários que se cadastram ou interagem com a plataforma — seja para fazer apostas esportivas no Brasileirão, jogar nas mesas ao vivo do cassino, realizar depósitos via Pix ou entrar em contato com o suporte.
Esta política é aplicável a todas as funcionalidades da 7ajogo, incluindo apostas esportivas ao vivo, cassino ao vivo, slots, crash games, bônus, promoções e qualquer outro serviço disponível na plataforma. Ao criar uma conta, você confirma que leu e entende as práticas de privacidade descritas aqui.
Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas a qualquer momento para privacidade@7ajogo.best. Respondemos todos os e-mails de privacidade em até dois dias úteis.
Base legal: Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 7ajogo coleta dados pessoais em três situações principais: durante o cadastro, durante o uso da plataforma e durante a verificação de identidade (KYC) obrigatória para saques.
KYC obrigatório: A verificação de identidade é exigida por lei para plataformas de apostas antes do processamento do primeiro saque. Os documentos enviados são analisados pela equipe da 7ajogo e por parceiros de verificação credenciados, e armazenados com criptografia.
Cada dado coletado pela 7ajogo tem uma finalidade específica. Não usamos dados para finalidades não declaradas sem novo consentimento. As principais finalidades são:
| Dado | Finalidade Principal | Obrigatório |
|---|---|---|
| Nome e CPF | Identificação, KYC e conformidade legal | Sim |
| Data de nascimento | Verificar maioridade (18 anos) | Sim |
| Comunicações da conta, confirmações e suporte | Sim | |
| Celular | Autenticação em dois fatores e alertas de segurança | Sim |
| Endereço | KYC, comprovante de residência e conformidade fiscal | Sim |
| Histórico de apostas | Resolução de disputas, detecção de fraude e jogo responsável | Sim |
| Dados de dispositivo e IP | Segurança da conta e prevenção de acesso não autorizado | Sim |
| Dados de navegação | Melhoria da plataforma e personalização da experiência | Opcional |
Além das finalidades acima, podemos usar seus dados de contato para comunicar alterações importantes nos Termos e Condições ou nesta Política de Privacidade. Comunicações de marketing por e-mail ou celular só são enviadas com consentimento explícito, e você pode cancelar a qualquer momento clicando em "descadastrar" no rodapé de qualquer e-mail da 7ajogo.
A LGPD exige que toda coleta e uso de dados pessoais tenha uma base legal justificada. A 7ajogo utiliza as seguintes bases legais, conforme o art. 7º da Lei nº 13.709/2018:
O consentimento para comunicações de marketing pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços da 7ajogo. A revogação não afeta a base legal das coletas realizadas antes da revogação.
Encarregado de Dados (DPO): A 7ajogo designou um encarregado de proteção de dados responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e ser o ponto de contato com a ANPD. Você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail privacidade@7ajogo.best.
A 7ajogo não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações com terceiros apenas nas situações abaixo, todas com finalidade específica e contratos de confidencialidade em vigor:
Para processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED por bancos como Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e Caixa, compartilhamos dados financeiros estritamente necessários com as instituições processadoras. Esses dados são usados exclusivamente para autorizar e confirmar transações.
Parceiros responsáveis pela infraestrutura de servidores, verificação de identidade (KYC), detecção de fraude e análise de segurança têm acesso restrito a dados técnicos e de verificação, sempre sob acordos de processamento de dados alinhados à LGPD.
Os fornecedores das mesas ao vivo e slots disponíveis na 7ajogo recebem um identificador anonimizado da conta para registrar resultados de sessões — não têm acesso ao seu nome, CPF ou dados financeiros.
Compartilhamos dados com autoridades brasileiras — como Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e órgãos de regulação de apostas — quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação formal de atividade ilícita.
Sem compartilhamento para publicidade: A 7ajogo não compartilha seus dados com redes de publicidade, plataformas de mídia social nem empresas de marketing de terceiros para exibição de anúncios direcionados fora da plataforma.
A 7ajogo processa todos os pagamentos em reais brasileiros (R$) e exclusivamente por métodos disponíveis no Brasil. Não aceitamos nem processamos pagamentos em moedas estrangeiras. Os métodos disponíveis são Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED.
Dados de cartão de crédito e débito são processados diretamente pelas adquirentes credenciadas — a 7ajogo não armazena números de cartão, códigos de segurança (CVV) nem dados de tarja magnética em seus sistemas. Esse processo segue o padrão PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Para depósitos e saques via Pix, a 7ajogo armazena a chave Pix utilizada em cada transação para fins de conciliação financeira e conformidade com as normas do Banco Central do Brasil. Essa informação não é compartilhada com terceiros além das instituições bancárias envolvidas na transação.
O histórico completo de depósitos e saques fica disponível no painel da sua conta na 7ajogo a qualquer momento. Registros financeiros são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação tributária brasileira — atualmente cinco anos.
Saque em nome próprio: Todos os saques são processados exclusivamente para contas bancárias e chaves Pix registradas em nome do mesmo titular do CPF cadastrado na 7ajogo. Isso protege você contra fraudes e uso indevido da sua conta.
A 7ajogo utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, personalizar conteúdo. Os cookies são divididos nas seguintes categorias:
Necessários para que a plataforma funcione — mantêm sua sessão ativa após o login, lembram as configurações de idioma e garantem que o carrinho de apostas funcione corretamente. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.
Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam pela 7ajogo — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem erros e qual o tempo médio de carregamento. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente a plataforma.
Lembram preferências pessoais como tipo de odds preferido (decimal, fracionário ou americano), histórico de esportes favoritos e configurações de notificação. São opcionais mas melhoram a experiência de uso.
Usados para personalizar comunicações da 7ajogo dentro da própria plataforma — como destacar promoções relevantes do Brasileirão para quem acompanha futebol. Não são utilizados para rastreamento em sites de terceiros. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações da conta.
Controle de cookies: Você pode ajustar as configurações de cookies a qualquer momento no painel da sua conta em "Privacidade e Notificações". A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às apostas esportivas, cassino ao vivo ou saques via Pix.
A 7ajogo mantém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais são:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível associá-los a você.
A segurança dos seus dados é uma prioridade operacional da 7ajogo. As medidas técnicas e organizacionais em vigor incluem:
Incidentes de segurança: Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a 7ajogo notificará a ANPD e os usuários afetados no prazo de 72 horas após tomar conhecimento do incidente, conforme o art. 48 da LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos seus dados pessoais, os seguintes direitos em relação às informações mantidas pela 7ajogo. Para exercer qualquer um deles, envie um e-mail para privacidade@7ajogo.best com o assunto correspondente ao direito que deseja exercer.
Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 7ajogo mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações financeiras.
Solicite a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados — como endereço, celular ou e-mail cadastrados na sua conta.
Solicite a exclusão dos seus dados quando não houver mais base legal para o tratamento — ressalvados os dados que precisamos manter por obrigação legal.
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Oponha-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver razão legítima para isso, como uso de dados de navegação para personalização.
Saiba com quais entidades a 7ajogo compartilhou seus dados e por qual motivo — basta solicitar por e-mail a qualquer momento.
Respondemos a todas as solicitações de direitos de titulares em até 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com notificação prévia ao solicitante.
Reclamações à ANPD: Caso você considere que a 7ajogo não atendeu adequadamente uma solicitação de exercício de direitos, você tem o direito de registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.
A 7ajogo é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige a informação do CPF e da data de nascimento, e contas criadas por menores são encerradas imediatamente ao serem identificadas.
Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele criou uma conta na 7ajogo, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@7ajogo.best. Encerraremos a conta, excluiremos os dados coletados e devolveremos qualquer valor depositado para a conta bancária do titular legal do CPF utilizado no cadastro.
Proibido para menores: O acesso de menores de 18 anos a plataformas de apostas e cassino é vedado por lei no Brasil. A 7ajogo adota medidas ativas de verificação de idade e encerra toda e qualquer conta de menor identificada.
A 7ajogo opera com foco no mercado brasileiro e processa a maioria dos dados em servidores localizados no Brasil. Em alguns casos, dados podem ser transferidos para servidores de parceiros de tecnologia localizados fora do Brasil — como fornecedores de infraestrutura em nuvem ou empresas de segurança cibernética.
Quando isso ocorre, a 7ajogo garante que a transferência atenda a pelo menos uma das salvaguardas previstas na LGPD:
Em nenhum caso seus dados financeiros ou de pagamento — incluindo dados de transações via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito — são transferidos para países sem nível de proteção adequado.
A 7ajogo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos, na legislação aplicável ou nas práticas do setor. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.
Alterações que afetem materialmente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta. Para alterações menores — como esclarecimentos de linguagem ou atualizações de contato — a notificação pode ser feita diretamente na plataforma sem aviso prévio por e-mail.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas práticas de privacidade. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da conta conforme descrito nos Termos e Condições, e seus dados serão tratados conforme os prazos de retenção legal descritos na Seção 8.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com a 7ajogo pelos canais abaixo:
Todas as solicitações de privacidade são registradas com número de protocolo e respondidas no prazo de até 15 dias úteis. Nunca ignoramos uma solicitação de exercício de direito de titular — se você não recebeu resposta em 5 dias úteis, reenvie o e-mail com "URGENTE" no assunto.
Compromisso da 7ajogo: Privacidade não é um formulário que preenchemos para cumprir regulação — é uma parte essencial da relação de confiança entre a plataforma e cada jogador brasileiro. Tratamos cada solicitação de privacidade com seriedade, respeito e agilidade.
Você pode exercer qualquer um deles a qualquer momento enviando um e-mail para privacidade@7ajogo.best
Confirmar se tratamos seus dados e receber uma cópia completa das informações que mantemos sobre você na 7ajogo.
Solicitar a correção de dados imprecisos, desatualizados ou incompletos registrados na sua conta.
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento ou quando não houver mais base legal para o tratamento.
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço, quando tecnicamente possível.
Opor-se ao tratamento de dados em situações específicas, especialmente quando baseado em legítimo interesse.
Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados, a base legal utilizada e a finalidade do tratamento.
Para exercer seus direitos como titular de dados, solicitar informações sobre o tratamento das suas informações pessoais ou reportar qualquer preocupação de privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@7ajogo.best. Respondemos em até 15 dias úteis. Para questões urgentes de segurança da conta, utilize o chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma. Consulte também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.
A 7ajogo cuida dos seus dados com o mesmo cuidado que você merece nas apostas. Cadastre-se, deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e receba 100% de bônus no primeiro depósito — com privacidade garantida pela LGPD.